Otwórz aplikację mobilną
Galeria Piernika10:00-18:00
Witaj. Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas, a z przyjemnością pomożemy rozwiązać Twój problem.
Zasady zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy Ustawa o prawach konsumenta (z 30 maja 2014 r.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia.
- W związku z tym — w przypadku Towarów stanowiących produkty spożywcze – ulegające spożyciu i mające ograniczony termin przydatności — Sprzedawca informuje, że Klient-Konsument nie ma prawa odstąpienia od umowy (zwrotu towaru bez podania przyczyny).
- W przypadku Klientów nie-konsumentów (np. przedsiębiorców) prawo odstąpienia nie obowiązuje zgodnie z art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta (przepisy tej ustawy dotyczą wyłącznie konsumentów).
- Pomimo powyższego Sprzedawca zastrzega sobie możliwość przyjęcia zwrotu lub wymiany Towaru (np. z powodu wad jakościowych)
Reklamacje i rękojmia
- Sprzedawca odpowiada względem Klienta-Konsumenta za zgodność Towaru z Umową (rękojmia) zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient ma prawo złożyć reklamację, informując Sprzedawcę o wadzie w rozsądnym terminie od chwili jej wykrycia.
- Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji (ustawa o prawach konsumenta).
- Jeżeli Towar jest wadliwy, Klient-Konsument może żądać: naprawy albo wymiany Towaru, albo obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy — chyba że wada jest nieistotna.
- W przypadku Klienta-przedsiębiorcy odpowiedzialność Sprzedawcy może być ograniczona zgodnie z zawartą umową i przepisami prawa.
Wyświetl ceny w:PLN
